Bisnis adalah tentang membangun hubungan baik.

Semuanya dapat Anda kerjakan secara cerdas, gesit dan lebih sederhana!

Tingkatkan loyalitas pelanggan Anda secara mudah dan mendalam

Melalui Relasi CMS Anda dapat mengelola database kontak Anda secara informatif sehingga lebih mudah memahami mereka. Karena bisnis berkelanjutan dimulai dengan pelanggan yang bahagia dan diperhatikan

Beranda Relasi CMS
Komunikasi dua arah menjadi lebih mudah

Relasi Contact Management System (CMS) Plus

Adalah software untuk manajemen data kontak dan mengoptimalkan komunikasi secara mudah melalui SMS, Email, WhatsApp, Telegram, Messenger yang telah kami integrasikan kedalam satu aplikasi terpadu.

Lihat Panduan Penggunaan

Manajemen Kontak

Berikan perhatian lebih kepada pelanggan Anda

Kapan terakhir Anda mengucapkan selamat atau ulang tahun ke pelanggan Anda? Apakah mereka mendapat perhatian yang cukup? Bisa jadi permasalahannya adalah Anda tidak memiliki informasi yang lebih lengkap tentang mereka

Pelajari lebih lanjut →
Relasi CMS Gateway - Manajemen Kontak

Fitur Pencarian

Dengan tampilan yang intuitif dan fitur yang spesifik akan mempermudah Anda mencari data yang diperlukan

Grup Kategori

Dengan mengelompokan data kontak berdasarkan kategori akan membantu memetakan profil secara presisi

Label Klasifikasi

Fitur label klasifikasi memberikan Anda keleluasaan dan pengindentifikasian dinamis untuk menandai kontak

Standarisasi Profil Kontak

Untuk menghindari perbedaan struktur dan kesalahan data, maka software dapat membantu untuk standarisasi

Print Data Kontak

Mencetak berdasarkan data Kontak bisa melalui kategori dan klasifikasi lebih mudah dan cepat melalui fitur ini

Multi Export Data Kontak

Tidak perlu khawatir lagi jika kehilangan data karena dapat disimpan ke file lain dan dipanggil kembali

Export Data Kontak

Export data dapat di-extract ke file SQL Database, Microsoft Excel, Open Data Spreadsheet dan vCard 2.0

Import Data Kontak

Import data men-support file SQL Database, Microsoft Excel, Open Document Spreadsheet dan vCard 2.0

Grid Editor

Proses edit data Kontak lebih mudah dengan fitur ini seperti halnya Anda menggunakan Microsoft Excel

Konsistensi Data

Kami sediakan fitur cek duplikasi kolom data yang memudahkan untuk validasi agar data lebih konsisten
Mudah, Jelas dan Intuitif

Mudah, Jelas dan Intuitif

Kemudahan dalam mengorganisasikan data Pesan dan Kontak kami rancang sesederhana mungkin, tanpa harus mengorbankan fitur dan fungsi penting lainnya.

Pesan SMS

Komunikasi lebih efektif, efisien dan terarah

Apakah Anda cukup cepat merespon pertanyaan pelanggan Anda? Jika ada percakapan apakah Anda memahami konteks yang dibicarakan? Diskusi yang optimal adalah Anda mengetahui profil pelanggan dan riwayat percakapan sebelumnya.

Pelajari lebih lanjut →
Relasi CMS Gateway - Pesan SMS

Mendukung Long SMS

Pesan SMS tidak dibatasi 160 karakter, software dapat mengirimkan dan menerima Long SMS secara utuh

Riwayat Percakapan

Kini tidak perlu lagi miskomunikasi, karena riwayat percakapan sebelumnya dapat diketahui

Labelisasi Pesan

Semua pesan SMS yang masuk atau yang keluar dapat Anda beri identifikasi dan cari berdasarkan label tertentu

Print, Export dan Import Pesan

Tidak perlu khawatir jika kehilangan data karena data dapat dicetak, disimpan ke file lain dan dipanggil kembali

Filter SMS Spam

SMS Masuk terbebas dari Spam melalui fitur ini dan dapat menghemat waktu Anda untuk memeriksa SMS

Proses Kirim SMS

Anda dapat mengetahui durasi proses pengiriman SMS dan memantau prosesnya secara realtime

SMS Kontak

Pencarian Kontak untuk pengiriman lebih mudah dengan fitur auto search berdasarkan nama atau nomor tujuan

Otomatisasi Kirim Pesan

Mengirim SMS bisa Anda jadwalkan sesuai dengan tanggal dan jam tertentu

Flash SMS

Fitur unik SMS yang banyak digunakan untuk pesan darurat, pemberitahuan atau promo

Delivery Report

Status pengiriman SMS dapat dipantau secara realtime, sehingga Anda mengetahui telah terkirim atau tidak

SMS Draf

Pesan SMS dapat disimpan dan digunakan kembali untuk pengiriman SMS selanjutnya

Personalisasi Pesan

Dengan fitur ini Anda tidak perlu lagi mengetikan profil pelanggan dan bisa dilakukan secara masal
Garansi

Garansi Layanan Purna Jual

Setiap pembelian yang Anda lakukan, maka disitu ada tanggungjawab kami yang selalu melekat. Karena bagi kami melayani Pelanggan adalah kewajiban yang harus dipenuhi tanpa terkecuali.

Garansi 30 hari uang Anda kembali, jika tidak cocok!

Broadcast Pesan

Semua jenis aplikasi pesan dalam satu software

Apakah Anda masih mengirimkan pesan dengan platfom yang berbeda-beda? Apakah proses tersebut menyita waktu, biaya dan tenaga Anda? Jika ada yang lebih canggih, lengkap dan praktis dengan manajemen data yang lebih baik, maka Software Relasi CMS Plus adalah jawabannya

Pelajari lebih lanjut →
Relasi CMS Gateway - Otomatisasi

Text Draf

Sistem arsip untuk menyimpan data konten pesan, dengan demikian Anda dapat menggunakannya kembali

Web Mail

Integrasi Internet Browser untuk membuka beberapa aplikasi Web Mail dalam satu aplikasi

Email Broadcast

Fitur ini menyediakan multi akun dan disertai format konten email berupa HTML atau Plain Text melalui WYSIWYG Editor

WhatsApp Broadcast

Fitur untuk mengirimkan pesan WhatsApp kepada data kontak Anda secara massal dan lebih cepat

Telegram Broadcast

Fitur untuk mengirimkan pesan Telegram kepada data kontak Anda secara massal dan lebih cepat

Messenger Broadcast

Fitur untuk mengirimkan pesan Messenger kepada data kontak Anda secara massal dan lebih cepat
Kenapa
Kenapa harus Relasi CMS?

“Karena kami akan selalu mencoba untuk memberikan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan dan solusi permasalahan Anda. Update software akan dilakukan secara berkala, sehingga fitur-fitur yang ada selalu mengikuti perkembangan teknologi terbaru”

Relevan
Memangnya SMS masih relevan?

“Memang betul, tetapi setidaknya setiap handphone pasti mempunyai fungsi SMS dan ketika mengirim SMS pasti akan diterima oleh tujuan. Sebagai tambahan kami sertakan fitur kirim pesan melalui Email, WhatsApp, Telegram, Messenger”

Fitur berlimpah

Peringkas dan otomatisasi pekerjaan Anda

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mempersiapkan dan mengirim pesan ke pelanggan Anda? Apakah rutinitas pekerjaan saat ini menjadi penyebab turunanya kualitas layanan? Seiring dengan berkembangnya teknologi sudah seharusnya hal ini menjadi peluang Anda untuk menjadi lebih baik

Pelajari lebih lanjut →
Relasi CMS Gateway - Otomatisasi

Operasional Waktu Kirim SMS

Pengirim ribuan SMS otomatis di-stop pada malam hari dan sistem otomatis akan melanjutkannya pada pagi hari

Manajemen Polling SMS

Fitur spesial yang tidak hanya melakukan polling, namun disediakan juga laporan secara realtime dan lengkap

Shortcut Keyboard

Memudahkan Anda bekerja hanya sedikit menggunakan mouse dengan demikian dapat menghemat waktu

Intranet Base

Sistem dapat digunakan melalui jaringan intranet, sehingga dapat digunakan oleh semua departemen

Cek Saldo Pulsa

Pengecekan saldo pulsa dapat dilakukan pada komputer Client tanpa harus ke Server dan membongkar modem

Auto Sender SMS

Terdapat berbagai fitur otomatis seperti SMS Ulang Tahun, SMS Terdaftar, SMS Khusus dan SMS Agenda

Auto Replay SMS

Melalui fitur ini tidak perlu report untuk membalas SMS tertentu, karena bisa di-set untuk membalas otomatis

SMS Registrasi

Proses pendaftaran Kontak ke database menjadi lebih mudah, karena semuanya dilakukan secara otomatis

Grafik SMS dan Kontak

Melalui grafik ini akan memudahkan untuk membaca laporan, serta mengetahui profil dan demografi Kontak

Multi User

Mendukung banyak pengguna dan disertai pembatasan hak akses pada fitur tertentu sehingga data lebih aman

Apakah fitur-fitur diatas menjawab kebutuhan Anda?

Untuk penjelasan lebih lengkap dapat dilihat pedoman atau video penggunaan.
Jika ada hal yang tidak mengerti atau tidak jelas silahkan hubungi kami.